Gizlilik Politikası
1. Taraflar
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), “Studio” mobil uygulamasını (“Uygulama”) indiren veya www.mindfulnessstudio.app internet sitesini (“İnternet Sitesi”) kullanan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”) ile “Levent Mahallesi Çayırçimen sok. Emlak Bankası Blokları A2 Blok No:3 İç Kapı No:36 adresinde bulunan “MİNDFULNESS ALLİANCE EĞİTİM VE DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ” (“Şirket”) arasında gerçekleşmiş olup, Sözleşme maddeleri Kullanıcı’nın Uygulama’yı mobil cihazına indirmesi ve/veya İnternet Sitesi’ni kullanmaya başlaması ile birlikte, Kullanıcı tarafından kabul görmüş ve yürürlüğe girmiş sayılacaktır.
İşbu Sözleşmede Kullanıcı ve Şirket gerektiğinde tek olarak “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
2. Hizmetin Tanımı – Sözleşme Konusu “Studio” Uygulaması Kullanıcıların streslerini yönetmelerine, konsantrasyonlarını arttırmalarına, zihinlerini boşaltmalarına, daha iyi beslenmelerine, daha kaliteli bir yaşam sürmek için gerekli fiziksel/zihinsel
alışkanlıklar geliştirmelerine yardımcı olacak bilgi ve egzersizleri, görsel ve/veya işitsel veya yazılı olarak, uzmanlarından konu anlatımı ya da kayıtlı “video/ses/yazılı içerikler” aracılığıyla tavsiye niteliğinde sunan bir uygulamadır. İşbu Sözleşme Uygulama ve İnternet Sitesi’nin kullanım koşulları ve Kullanıcı ile Şirket’in hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. İçerik Kullanımı
Şirket, İnternet Sitesi ve Uygulama’nın genel görünüm ve tasarımı ile İnternet Sitesi ile Uygulama’daki tüm bilgi, resim, her türlü marka, İnternet Sitesi alan adı, logo, ikon, demonstratif, yazılı, elektronik, grafik veya makinede okunabilir şekilde sunulan teknik veriler, bilgisayar yazılımları, uygulanan satış sistemi, iş metodu ve iş modeli de dahil tüm materyallerin (“Materyaller”) ve bunlara ilişkin fikri ve sınai mülkiyet haklarının sahibi veya lisans sahibidir ve Materyaller yasal koruma altındadır. İnternet Sitesi ve/veya Uygulama’da bulunan Materyaller; önceden yazılı izin alınmadan ve kaynak gösterilmeden, kod ve yazılım da dahil olmak üzere, değiştirilemez, kopyalanamaz, çoğaltılamaz, başka bir lisana çevrilemez, yeniden yayımlanamaz, başka bir bilgisayara yüklenemez, postalanamaz, iletilemez, sunulamaz veya dağıtılamaz. İnternet Sitesi ve/veya Uygulama’nın bütünü veya bir kısmı başka bir internet sitesi veya mobil uygulamada izinsiz olarak kullanılamaz.
Kullanıcıya tanımlanan veya kendi belirledikleri kullanıcı adı, şifre gibi bilgilerin ve/veya kullanım haklarının, üçüncü kişi veya kuruluşlarla paylaşılmasından (bu bilgilerin ve/veya hakların Kullanıcı dışındaki kişiler tarafından kullanılması hali dahil) kaynaklanacak her türlü zarardan doğrudan Kullanıcı sorumludur. Aynı şekilde Kullanıcı, internet ortamında bir başkasına ait IP adresi, elektronik posta adresi, kullanıcı adı gibi kişisel bilgileri kullanamayacağı gibi diğer bir Kullanıcının özel bilgilerine de izinsiz
olarak ulaşamaz veya bunları kullanamaz. Kullanıcı bu şekilde bir kullanımdan dolayı doğabilecek her türlü hukuki ve cezai yükümlülüğü kabul etmektedir.
Şirket, İnternet Sitesi’nin veya Uygulama’nın ve diğer veriler ile programların kullanılması sebebiyle, sözleşmenin ihlali, haksız fiil, ya da başkaca sebeplere binaen, doğabilecek doğrudan ya da dolaylı hiçbir zarardan sorumlu değildir.
Şirket, Sözleşme’nin ihlali, haksız fiil, ihmal veya diğer sebepler neticesinde; işlemin kesintiye uğraması, hata, ihmal, kesinti, silinme, kayıp, işlemin veya iletişimin gecikmesi, bilgisayar virüsü, telekomünikasyon hatlarında meydana gelen arızalar, iletişim hatası, hırsızlık, imha veya izinsiz olarak kayıtlara girilmesi, kayıtların değiştirilmesi veya kullanılması hususlarında
herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir. Kullanıcı tarafından İnternet Sitesi ve Uygulama üzerinden iletilen tüm içerik Şirket’e ait olup, işbu içerik
pazarlama amacıyla kullanılabilir.
4. Kullanıcı’nın Hak ve Yükümlülükleri
4.1. Kullanıcı, Uygulama ve İnternet Sitesi’ndeki ücretsiz içerik ve egzersizleri Uygulama’yı indirip üyeliğini tamamlamasını müteakiben, ücretli içerik ve egzersizleri ise Uygulama’ya, Uygulama ve İnternet Sitesi’nin kendisine sağlayacağı ödeme yöntemlerini kullanmak suretiyle ödemeyi yapmasını müteakiben kullanma hakkına sahip olacaktır.
4.2. Kullanıcı, kendisinden istenilen bilgileri tam ve gerçeğe uygun olarak bildireceğini beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı, bilgilerin eksik veya gerçeğe aykırı olarak bildirilmesinden ve bu eksik veya gerçeğe aykırı bildirimden kaynaklanabilecek sonuçlardan sorumludur.
4.3. Kullanıcı, Uygulama’yı indirerek 18 yaşının üzerinde olduğunu beyan ve kabul eder. 18 yaşını doldurmamış olan Kullanıcı’nın veli veya vasisinin bu
Sözleşme’ye açık onayının alınmış olduğu kabul edilir.
4.4. Uygulama ve İnternet Sitesi içindeki her türlü bilgi, egzersiz ve içerik Kullanıcı’nın ortalama olarak herhangi bir tıbbi veya psikolojik rahatsızlığı olmadığı varsayılarak tavsiye niteliğinde hazırlanmıştır ve kişiye özel değildir. Kullanıcı, bu durumu bilerek Uygulama ve İnternet sitesi’ni kullanmakla ve kullanım öncesi gerek görüyorsa doktorunun onayını almakla yükümlüdür. Şirket, Kullanıcı’nın tıbbi veya psikolojik rahatsızlığı nedeni ile ortaya çıkacak herhangi bir sonuçtan sorumlu tutulamaz.
4.5. Kullanıcı egzersizleri veya kendisine verilen bilgileri, Kullanıcı’ya verilen tavsiye ve talimatlara uygun olarak uygulamakla yükümlüdür.
4.6. Kullanıcı, Uygulama ve İnternet Sitesi üzerinden gerçekleştirdiği tüm işlem, konuşma, görüntülü görüşme ve yazışmalarda, Uygulama ve İnternet Sitesi’ne yüklediği içeriklerde işbu Sözleşme’nin hükümlerine, Uygulama ve İnternet Sitesi üzerinde belirtilen ve Şirket tarafından zaman zaman güncellenebilecek olan tüm koşullara, Uygulama içinde belirtilen iptal ve derse katılmama kurallarına, T.C. Kanunları ile yürürlükteki her türlü mevzuata ve ahlak/adap kurallarına uygun hareket edeceğini; Uygulama ve İnternet Sitesi üzerinden yaptığı tüm işlemlere ilişkin hukuki ve cezai sorumluğun kendisine ait olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.7. Kullanıcı, Uygulama ve İnternet Sitesi’ni hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlak ve adap kurallarına aykırı, başkalarını rahatsız edecek şekilde, hukuka aykırı bir amaç için veya başkaca gerçek veya tüzel kişilerin haklarına tecavüz teşkil edecek şekilde kullanamaz. Kullanıcı, diğer kullanıcıların Uygulama ve İnternet Sitesi’ni kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı hareketlerde bulunamaz, sunucuları veya veri tabanlarını otomatik programlarla yükleyip zorlayamaz ve kilitleyemez, verileri yanıltıcı, hileli girişimlerde bulunamaz. İşbu hususlara aykırılık halinde doğabilecek her türlü hukuki, cezai ve mali sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.
4.8. Kullanıcı, Uygulama ve İnternet Sitesi’ne giriş yapmak için kullandığı şifre ve bilgilerin gizliliği ve güvenliğinden münhasıran sorumludur. Kullanıcı, bu bilgileri ve şifreyi 3. şahıs gerçek ya da tüzel kişilerle ve/veya başkaca kuruluşlarla paylaşmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı, kendisine ait kullanıcı adı ve şifre ile gerçekleştirilen işlemlerin kendisi tarafından gerçekleştirilmiş olduğunu, bu işlemlerden kaynaklanan sorumluluğunun peşinen kendisine ait olduğunu, bu şekilde gerçekleştirilen iş ve işlemleri kendisinin gerçekleştirmediği hususunda herhangi bir def’i veya itiraz ileri süremeyeceğini veya bu def’i veya itiraza dayanarak yükümlülüklerini yerine getirmekten imtina edemeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.9. Şirket, Kullanıcı tarafından Uygulama ve İnternet Sitesi’ne yüklenen bilgi ve içerikleri Kullanıcı’nın ve/veya başkaca 3. şahısların erişimine kapatabilecek veya silebilecektir. Şirket, Kullanıcı tarafından Uygulama ve İnternet Sitesi’ne yüklenen içerikler ve Uygulama ve İnternet Sitesi üzerinden gerçekleştirilen mesajlaşma da dâhil olmak üzere, kurulan her türlü iletişimi her zaman izleyebilecek, kontrol edebilecek ve bu iletişime ilişkin tüm bilgileri saklayabilecektir. Kullanıcı bu hususlar hakkında tam olarak bilgilendirilmiş olup, bunları kabul etmektedir.
4.10. Kullanıcı, Uygulama ve İnternet Sitesi üzerinden kurulacak iletişimin yalnızca Uygulama ve İnternet Sitesi kapsamına ilişkin olduğunu; Uygulama ve İnternet Sitesi’ni hiçbir şekilde özel iletişim amacıyla kullanmayacağını; Sözleşme konusu faaliyet dışında başka amaçla iletişim kurmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.11. Kullanıcı’nın sisteme girdiği bilgiler, sadece Kullanıcı’nın talebi ile değiştirilebilir.
4.12. Şirket, Uygulama ve İnternet Sitesi’nin içeriğini ve/veya Kullanıcı’ya sağlanan herhangi bir hizmeti dilediği zaman, tamamen kendi takdirine göre, değiştirme, sona erdirme veya bu hizmetlere yenilerini ekleme hakkını haizdir. Kullanıcı, işbu Sözleşme kapsamında Şirket tarafından kendisine herhangi bir taahhütte bulunulmadığını bilmekte ve Şirket’e karşı herhangi bir iddia ile tazminat veya her ne ad altında olursa olsun bedel talebinde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.
4.13. Kullanıcı bu Sözleşme’ye istediği anda erişme, kayıt etme ve Sözleşme’yi uyuşmazlık durumunda kullanma hakkına sahiptir.
4.14. Kullanıcı, diğer Kullanıcılar’ın Uygulama ve İnternet Sitesi’ni kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı hareketlerde bulunamaz, sunucuları veya veri tabanlarını otomatik programlar yükleyip zorlayamaz/kilitleyemez, hile girişimlerinde bulunamaz. Kullanıcı, işbu hükümde belirtilen fiillerde bulunması halinde Kullanıcı’nın hesabının sonlandırılacağını ve durumdan doğabilecek her türlü hukuki, cezai sorumluluğu kabul eder.
4.15. Şirket, bu Sözleşme’de belirtilen kullanım koşullarını güncelleme hakkını haizdir. Kullanım koşulları ve Sözleşme değişiklikleri Uygulama ve İnternet Sitesi üzerinde yayınlanması itibariyle yürürlüğe girmiş kabul edilir.
4.16.Uygulama ve İnternet Sitesi, Şirket’in kontrolü altında olmayan başka internet sitelerine veya uygulamalara bağlantı veya referans içerebilir. Şirket, bağlantı kapsamındaki uygulamaların içeriklerinden veya içerdikleri diğer bağlantılardan sorumlu değildir.
5. Şirket’in Hak ve Yükümlülükleri
5.1.Şirket, Uygulama veya İnternet Sitesi yolu ile Kullanıcı’lara, stres yönetimi, konsantrasyon artışı, zihin boşaltma, sağlıklı beslenme ve daha kaliteli bir yaşam sürmek için gerekli alışkanlıklar geliştirmelerine yardımcı olacak bilgi ve egzersizleri tavsiye niteliğinde sunar. Bu içerikler görsel, işitsel veya yazılı şekilde, uzmanlardan konu anlatımı ya da kayıtlı “video/ses/yazılı içerikler” aracılığıyla paylaşılır.
5.2.Şirket, mücbir sebepler, bağlantı sorunları, internet kesintileri, tedarikçi kaynaklı aksaklıklar, kullanım hataları veya Kullanıcı’nın cihazına ve işletim sistemi versiyonuna bağlı sorunlardan kaynaklanan kesintilerden sorumlu değildir.
5.3.Uygulama ve İnternet Sitesi kişiye özel ve bireysel kullanım içindir. Şirket, Kullanıcı’nın Sözleşme hükümlerine aykırı kullanımını tespit ederse üyeliği durdurabilir, askıya alabilir veya tamamen sonlandırabilir. Bu durumda Kullanıcı, Şirket’ten herhangi bir talepte bulunamaz.
5.4.Şirket, Kullanıcı’ya daha iyi hizmet verebilmek veya kampanyalara davet edebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerini (ad, soyad, e-posta, telefon vb.) talep edebilir. Bu bilgiler kampanya çalışmaları, promosyon faaliyetleri ve istenmeyen iletilere yönelik sınıflandırmalarda kullanılabilir. Şirket bu faaliyetlerinde Gizlilik Politikası’na uygun davranmayı taahhüt eder.
5.5.Şirket, hizmetin sürekliliğini sağlamak amacıyla Sözleşme üzerinde tek taraflı değişiklik yapabilir veya hizmeti geçici/sürekli olarak durdurabilir. Değişiklikler Uygulama ve İnternet Sitesi’nde güncellenmiş tarih ile yayımlandığı andan itibaren geçerlidir.
5.6.Kullanıcı, kayıt formunu doldurup onayladığı veya Uygulama’yı/İnternet Sitesi’ni kullanmaya başladığı andan itibaren bu Sözleşme’yi kabul etmiş sayılır. Hesabın kapatılması durumunda Sözleşme geçerliliğini yitirir.
6. Üyelik ve Ödemeler
6.1.Uygulama internet bağlantısı ile çalışır. Görsel, video ve diğer içerikler internet üzerinden görüntülenir. İnternet kullanım bedelleri Kullanıcı’nın kendi ağı veya mobil internet paketi üzerinden karşılanır.
6.2.Uygulama’yı yüklemek ücretsizdir. Ancak uygulama içi satın almalarda tüm vergiler dâhil satış fiyatı için ayrıca onay alınır.
6.3.Şirket, abonelik, modül, egzersiz ücretleri veya kampanyaları her zaman değiştirme hakkına sahiptir. Kullanıcı bu değişiklikleri düzenli olarak kontrol etmekle yükümlüdür.
6.4.Kullanıcı, eğitmenin dersi iptal etmesi veya katılmaması durumu haricinde ücret iadesi talep edemez.
6.5.Satın alınan hizmetler Kullanıcı’nın cihazına derhal gönderilir. Apple App Store veya Google Play Store erişimi için internet bağlantısı gerekebilir. Bu mağazaların kendi kullanım koşulları geçerlidir.
6.6.Fiyatlar haber verilmeksizin değiştirilebilir.
6.7.Ücretli servisler, Kullanıcı’ya bildirilen ödeme şartları doğrultusunda sunulur.
6.8.Şirket, üçüncü taraf ödeme işlemcileri aracılığıyla ödeme alabilir. Bu süreçte ödeme işlemcisinin koşulları geçerlidir. Şirket, ödeme işlemcisinden kaynaklı zararlardan sorumlu değildir.
6.9.Kullanıcı, ödeme yöntemi sağlayıcısı ile kendi arasındaki koşullara uymakla yükümlüdür. Ödeme alınamaması durumunda, Şirket’in talebi üzerine borcun tamamı ödenir.
6.10.Bazı servisler sürekli faturalandırma içerebilir. Kullanıcı iptal etmediği sürece periyodik ödemeleri kabul etmiş sayılır.
6.11.Fatura bilgileri güncel tutulmalıdır. Herhangi bir değişiklik derhal Şirket’e veya Ödeme İşlemcisi’ne bildirilmelidir.
6.12.Bilgilerin güncellenmemesi hâlinde Şirket, ödemeleri tahsil etmeye devam edebilir.
6.13.Faturalandırma miktarlarında değişiklik olması durumunda, Kullanıcı işlemden bir gün önce bilgilendirme talep edebilir.
6.14.Ücretli servislerin kullanılmaya devam edilmesi, otomatik faturalandırmaya onay anlamına gelir.
6.15.Ücretsiz deneme sürümleri, belirtilen süre içinde kullanılmalıdır. Süre dolmadan iptal edilmezse ücretlendirme yapılabilir.
7. Kampanyalar
7.1.Şirket, zaman zaman indirim, hediye veya fırsat kampanyaları düzenleyebilir. Bu kampanyaların şartlarını belirleme hakkı Şirket’e aittir.
7.2.Şirket, kampanya ve teklifleri önceden bildirmeden değiştirme veya durdurma hakkını saklı tutar.
8. Kullanıcının Cayma Hakkı
8.1.Cayma hakkı yalnızca ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden tüketici kullanıcılar için geçerlidir.
8.2.Uygulama internet üzerinden indirildiğinden, Kullanıcı dilediği zaman uygulamayı kaldırarak cayma hakkını kullanabilir.
8.3.Uygulama içi satın almalarda cayma hakkı App Store veya Play Store’un koşullarına tabidir.
9. Sorumsuzluk
Uygulama’daki tüm bilgiler ve egzersizler tavsiye niteliğindedir, tıbbi ya da psikolojik tedavi amaçlı değildir. Kullanıcı, uygulamayı kullanmadan önce doktor onayı almalıdır. Şirket, Kullanıcı’nın sağlık durumundan doğabilecek sonuçlardan sorumlu değildir.
10. Mücbir Sebepler
Deprem, savaş, salgın, ambargo, doğal afet gibi mücbir sebepler tarafların yükümlülüklerini askıya alır. Bu durum bir aydan uzun sürerse taraflar sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir.
11. Bağlayıcılık
Taraflar, Sözleşme’nin bağlayıcı olduğunu kabul ederler.
12. Hukuk ve Yetkili Mahkeme
İşbu Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Yetkili mahkeme İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleridir. Tüketiciler ayrıca bulundukları yerdeki Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilirler.
13. Gizlilik
Gizlilik Politikası (Ek-1), bu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır ve Kullanıcı tarafından kabul edilmiş sayılır.
14. Genel Hükümler
14.1.Taraflardan birinin haklarını kullanmaması, bu haklardan feragat ettiği anlamına gelmez.
14.2.Sözleşme, ispat ve erişilebilirlik açısından kayıt altına alınabilir.
14.3. Fikri Mülkiyetin Korunması
Uygulama ve İnternet Sitesi’ndeki tüm içerikler Şirket’e aittir. Kullanıcı’ya hiçbir fikri mülkiyet hakkı devredilmez.
EK-1: Gizlilik Politikası
1. Bu Gizlilik Politikası’nın amacı, Uygulama veya web sitesi aracılığıyla paylaşılan verilerin kullanım koşullarını belirlemektir.
2. Gizlilik Politikası, Kullanıcı Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasıdır.
3. Kullanıcı, uygulama veya siteyi kullandığında belirli kişisel ve teknik verilerin toplanmasını kabul eder.
4. Bu veriler, “Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni”ne uygun olarak işlenir.
5. Kullanıcı bilgileri, üyeliğin sona ermesinden itibaren 3 yıl saklanır.
6. Şirket, Apple Health, Google Fit gibi platformlardan veri erişimi talep edebilir.
7. Üçüncü taraflardan da kullanıcı hakkında bilgi edinilebilir.
8. Kullanıcı, verilerinin belirli durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılmasına muvafakat eder.
9. Google Analytics ve reklam çerezleri anonim olarak kullanılabilir; kişisel veriler paylaşılmaz.