Bu bölümde, tüketici psikolojisinin markalaşmadaki rolünü keşfederek “neyi neden satın alıyoruz?” sorusuna yanıt arıyoruz. İnsanların satın alma kararlarını bilinçdışı dürtülerin nasıl etkilediğini açıklıyoruz; örneğin Harvard Business School’da yapılan araştırmalara göre satın alma kararlarımızın ’i bilinçaltında gerçekleşiyor. Marka sadakati, sosyal kanıt, renk ve slogan gibi unsurların tüketici davranışlarını nasıl yönlendirdiğini örneklerle ele alırken, başarılı markaların bu psikolojik tetikleyicileri stratejilerine nasıl dahil ettiğini inceliyoruz. . Bölüm, markalaşmayı sadece logo ve tasarımdan ibaret değil, insan psikolojisini anlamayı gerektiren derin bir süreç olarak ele alarak motive edici bir bakış açısı sunacak.